天井の高い大型キッチンのある家・栃木市

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お客様大満足の声

栃木市・押山様

どんなわがままにも応えてくれる高いプロ意識が生んだオンリーワン住宅。

[ダイジェストビデオ]
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多くのハウスメーカーがある中で、サンワ設計を選んだ理由は。

イメージ画像約2年をかけて夫婦で色々な住宅展示場を見ましたが、大手さんのモデルハウスの印象は、個性がなくて面白味がないなと感じていました。それでもあるメーカーさんと契約寸前だったのですが、偶然知ったサンワ設計さんのモデルハウスはユニークだなと思ったのと、お会いした営業の直井さんの人間性に惹かれて、サンワ設計さんにお願いしようと考え直すことにしました。人選びを大切にしていたので、営業の方がしっかりしていれば、仕事もしっかりやってくれるという安心感が決め手になりましたね。

スタッフの対応はどうでしたか。

生涯で一番高額な買い物なので、私たちは些細な部分でも絶対に妥協はしませんでした。そういう意味ではかなり無理難題を言ってきたとは思いますが、レスポンスよく対応してくれましたね。例えば、「釘の打ち方に納得がいかない」と感じて伝えたら、丁寧に説明してくれてすぐに打ち直してくれました。きっと最初の打ち方でも問題は無かったんでしょうけど、施主の指摘に耳を傾けて打ち直しまでしてくれるなんて、プライドのある職人さんは普通やりませんよね。自信ある自分の施工に「ケチ」つけられたわけですから・・・。床材の選別も私たちが立会いで行ったのですが、どんな要望でも嫌な顔ひとつをしなかったというのが凄いことだと思います。これは他社では絶対に出来ないことですよね。

家づくりでこだわった点は。

イメージ画像天井にスピーカーを埋め込むというのは最初から決めていましたね。フロアにスピーカーを置くよりも天井にしたほうが音自体も格段に優れたものになるんです。スピーカーの位置や配管などでかなり難しい部分もあったのですが、出来上がってここで音楽を聞いた時は本当に感無量でした。妻はキッチンのサイズにこだわりましたね。通常のキッチンでは足りないので、規格外の3m50cmというものを、特注でお願いしました。スペースが広いので、毎日のお弁当づくりの際にはとても楽をさせてもらっていますし、家族との会話を楽しむということでもこのキッチンは最高ですね。

アフターサービスについてお感じになることは。

大手メーカーで建てた身内の家で水漏れがあったのですが、いつになっても対応されず何年も放置されたままだったという話を聞いていました。その点サンワ設計さんでは、何かあっても電話一本ですぐに駆けつけてくれるので、その差は歴然でした。本当にビス一本の話でも飛んで駆けつけてくれるという感覚ですね。速すぎるというくらいに対応は速いです。だからどの人にも安心して推薦することが出来ますし、このアフターサービスはサンワ設計の魅力だと思います。

引渡し後の感想は。

ウチは吹き抜けの空間を作らなかったのですが、天井の高さを通常より高くしてあるので広いと感じましたね。これだけ開放的な空間なのですが、それでいて本当に暖かいんですよ。床暖房が入っているんじゃないかと錯覚するほどでした。以前の住まいはこの点で苦労してきたので、「建てて良かった」と本当に思っています。また耐震性という部分でもツーバイフォー住宅はバツグンにいいですね。東日本大震災のときにもコップひとつ割れませんでしたので、本当に納得できる買い物ができました。「大満足」の一言では表せないほど、「超・大満足」です(笑)!

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